Cómo organizar correctamente una entrevista de trabajo en línea

1.Crear un procedimiento y difundirlo claramente

Asegúrese de que se ha creado un procedimiento para las entrevistas en línea y de que este se ha difundido correctamente entre los miembros del equipo encargado de la contratación y entre las personas que se hayan presentado al puesto. Para ello podría, por ejemplo, crear un documento de trabajo compartido en el que se detallen cambios importantes que justifiquen el paso a las entrevistas en línea, o una nota en los anuncios de vacante que indique que las entrevistas para un puesto determinado se celebrarán por medios telemáticos. También podrían incluirse buenas prácticas para las entrevistas, como silenciar el teléfono móvil y los avisos de notificación del ordenador, y recordarse algunas señales no verbales, como mantener contacto visual con la cámara, prestar atención a la expresión facial, etc. Documentar y comunicar el proceso de esta forma ayudará a minimizar la confusión y las interrupciones, tanto para quienes entrevistan como para quienes son entrevistados.

2.Enviar a las personas candidatas unas instrucciones detalladas paso a paso

Envíe con suficiente tiempo a quienes se presenten al puesto unas instrucciones detalladas paso a paso para el proceso de entrevista en línea. Dado que hay numerosas plataformas de videoconferencia, puede que algunas personas no conozcan la que haya elegido su empresa. No se olvide de indicar si es necesario descargar algún tipo de programa informático o aplicación y de proporcionar el nombre de usuario y contraseña en caso necesario. También puede aprovechar la ocasión para explicar lo que usted o su equipo esperan obtener de las entrevistas. ¿Se pedirá a las personas entrevistadas que ofrezcan una muestra de su trabajo, por ejemplo, o realicen una prueba escrita? ¿A qué hora comenzará y terminará la entrevista y quién la dirigirá?

Sería conveniente que pida a los participantes que se unan a la conferencia con unos minutos de antelación para asegurarse de que todo funciona correctamente. Como medida de precaución también podría ofrecer a los candidatos un número de teléfono de apoyo al que llamarle en caso necesario, y sugiérales que hagan lo mismo.

3.Aspectos prácticos

Anime a los entrevistadores a practicar entrevistando a un compañero o compañera antes de realizar la entrevista de contratación. Los problemas de conexión pueden dar una mala imagen de la empresa; los entrevistadores deberán asegurarse antes de la entrevista de que manejan la tecnología elegida, y prever un tiempo para solucionar de antemano cualquier problema que se pueda presentar. Esto incluye comprobar que funcionan el micrófono y la cámara del ordenador, la tarjeta de audio y la conexión a internet.

4.Seguimiento

Una vez realizada la entrevista en línea, envíe a la persona entrevistada un mensaje para darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para la entrevista. También puede aprovechar la ocasión para recabar su opinión sobre el proceso de entrevista preguntándole qué ha funcionado bien y qué podría mejorarse. Los comentarios le permitirán mejorar la experiencia para otras entrevistas en el futuro.

Si es pertinente, informe a las personas candidatas sobre las siguientes fases, incluido cuándo se les comunicará si han pasado la entrevista y si se van a realizar más entrevistas, evaluaciones o comprobaciones de la información ofrecida.

Esperamos que estos consejos le ayuden a organizar correctamente una entrevista de trabajo en línea.

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