Cómo ser un buen empresario

Un proceso de contratación sin sobresaltos

La primera impresión es la que cuenta. Recuerde cómo fue su experiencia. El proceso de contratación puede ser una experiencia larga, descorazonadora y, algunas veces, extenuante. Simplifique este proceso para quienes aspiren a un puesto indicando desde el principio el salario y las competencias que se necesitan, manteniéndolos bien informados a lo largo de todo el proceso y proporcionando información detallada (constructiva) a quienes no sean seleccionados. Hoy en día, con la ayuda de la tecnología y de Internet, esto resulta más fácil que nunca.

Un salario justo y prestaciones adicionales

Pague salarios que estén en consonancia con los del mercado o por encima de los mismos, y ofrezca un paquete completo de prestaciones a los empleados que incluya (cuando proceda) un seguro de enfermedad y permisos remunerados. Esto no solo permitirá al personal gozar de una mayor calidad de vida; también le demostrará que usted respeta y valora su labor.

Reconocimiento y recompensas

Haga saber a los empleados lo que opina de su rendimiento, incluidos los ámbitos en los que destacan y aquellos en los que podrían mejorar. En los casos en los que el rendimiento de un empleado haya sido especialmente bueno, muéstrele aprecio y reconocimiento a la altura del éxito obtenido; esto le servirá para reforzar el comportamiento positivo que se desea. Por el contrario, cuando haya problemas de rendimiento, diríjase a la persona en cuestión de manera discreta y sensible, y muéstrese dispuesto a escuchar su punto de vista.

Oportunidades periódicas para el desarrollo profesional

Actúe con transparencia en cuanto a los criterios que deben cumplir los empleados para ser ascendidos o recibir un aumento de sueldo, y ofrezca regularmente oportunidades  de formación interna y externa que se ajusten a sus aspiraciones. Esto les permitirá continuar activamente su carrera dentro de la empresa y no buscar oportunidades de desarrollo en otra.

Actividades lúdicas para fomentar el espíritu de equipo y jornadas externas

Organice actividades para fomentar el espíritu de equipo y jornadas externas para ofrecer a los empleados la oportunidad de divertirse, desestresarse y entablar relaciones entre sí a un nivel más personal. Esto puede generar familiaridad y ayudarles a trabajar juntos de manera más eficaz, así como fomentar la originalidad a la hora de pensar y dar con nuevas ideas.

Transparencia sobre las perspectivas de la empresa

Fomente la transparencia entre los directivos y los empleados sobre la situación financiera actual de la empresa y sobre cómo esta podría afectarles. Cuando los empleados no deben temer por su puesto de trabajo pueden concentrarse en su labor y ser más eficaces.

Receptividad con respecto a los comentarios y sugerencias

Anime al personal a hacer sugerencias, reflexionar sobre nuevos productos o innovaciones en los servicios, participar en los comités de empresa (planificación de iniciativas y eventos de la empresa) y participar en los procesos que les afectan. Escuche, comprenda, respete y tome nota de sus puntos de vista sin desdeñarlos. Esta actitud contribuirá a crear confianza y un sentimiento de pertenencia, ya que el personal podrá contribuir y se sentirá capaz de hacer que las cosas cambien dentro de la empresa, sin miedo a que se les hagan reproches.

Inclusividad (con un enfoque de tolerancia cero frente al acoso)

Estudie la manera en que podría responder mejor a las necesidades de un personal diverso. ¿Podría construir una rampa en la oficina para empleados con movilidad reducida, por ejemplo, u ofrecer apoyo adicional a las personas con problemas de salud mental? ¿Es su cultura empresarial atrayente para personas de diferentes confesiones? ¿Existe un proceso claro de notificación de malos tratos o acoso? Ser consciente de las distintas necesidades que tienen las personas y darles la oportunidad de decir algo cuando las cosas no vayan bien puede ayudarlas a sentirse seguras, bienvenidas y valoradas.

Para obtener más información sobre cómo crear una cultura positiva en el lugar de trabajo, consulte nuestro artículo sobre Cómo promover el bienestar entre los empleados después de la COVID-19.

 

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