Démystifier l’examen des performances au travail

Le terme «évaluation» fait souvent ressurgir des souvenirs d’école et la terreur éprouvée à l’idée qu’un directeur ou un professeur sévère analyse minutieusement nos résultats. La plupart d’entre nous pensaient cette époque révolue jusqu’à ce que ... nous apprenions que les adultes sont eux aussi évalués au travail!

Les examens des performances au travail ne constituent pas à proprement parler une nouveauté, mais ils sont intégrés plus régulièrement dans la culture des entreprises à mesure que celles-ci intensifient leurs efforts pour mettre en place une structure de communication plus claire. Généralement organisés chaque année, ces examens visent trois objectifs:

• aider les employés à mieux comprendre leurs forces et leurs faiblesses, et à savoir dans quelle mesure leurs performances correspondent aux attentes de l’entreprise;
• permettre aux employeurs d’identifier les collaborateurs les plus performants dans l’entreprise et de les utiliser en conséquence;
• promouvoir une meilleure interaction globale entre les responsables et leurs équipes.

Les examens des performances se composent officieusement de trois phases. La première phase est celle de l’«introspection», au cours de laquelle vous prenez le temps de réfléchir à vos performances, généralement au moyen d’une autoévaluation. La deuxième phase est celle de l’«action», au cours de laquelle vous définissez les actions que vous avez entreprises et que vous entreprenez pour vous améliorer en tant qu’employé, tant sur le plan personnel qu’en rapport avec les objectifs de l’entreprise. La troisième phase, que l’on pourrait appeler le «dépassement», est celle au cours de laquelle vous clarifiez vos objectifs professionnels, à court et à long terme, en vous concentrant également sur la manière dont ils correspondent à ceux de l’organisation.

L’entretien d’évaluation entre vous et votre supérieur hiérarchique ou votre chef d’équipe peut donc être une excellente occasion pour vous d’établir des bases plus solides dans votre organisation, utiles à la fois pour votre rôle actuel et pour vos aspirations futures.

Comment en tirer le meilleur parti?

Préparez-vous. N’attendez pas la pression externe d’une future évaluation pour commencer à rassembler vos idées. Tout au long de l’année, effectuez régulièrement de petites autoévaluations et prenez des notes: énumérez tous les projets sur lesquels vous avez travaillé, comment vous avez géré, les défis que vous avez rencontrés et comment vous les avez surmontés; identifiez vos points forts et les domaines dans lesquels vous pouvez mieux faire; notez des objectifs mesurables et ce que vous faites pour les atteindre.

Passez en revue votre description de fonction. Les rôles évoluent avec le temps, et ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose. Cependant, vérifiez régulièrement votre description de fonction pour vous assurer que vous accomplissez toutes les tâches qu’elle implique. Que ces tâches s’écartent très peu ou radicalement de ce qui avait été convenu au départ, vous devriez les aborder lors de votre entretien d’évaluation. Vous et votre supérieur devrez convenir de modifier la portée du rôle ou de revoir les attentes, ce qui pourrait constituer une opportunité pour votre avancement.

Définissez comment vous avez appliqué les retours d’information. Idéalement, vous devriez recevoir régulièrement des retours d’information. L’entretien d’évaluation est l’occasion de montrer comment vous avez pris en compte les suggestions de votre supérieur et de quelle manière cela a été bénéfique pour votre travail.

Enfin, rappelez-vous que les examens des performances vont dans les deux sens. Ce n’est pas seulement vous qui êtes évalué, mais aussi l’entreprise: répond-elle aux attentes de ses employés, leur apporte-t-elle le soutien nécessaire, utilise-t-elle les ressources humaines de manière optimale? Lors de l’entretien d’évaluation, vous devriez vous sentir libre de soulever des préoccupations pertinentes. De cette manière, vous vous assurez d’avoir communiqué tout ce dont vous avez besoin pour donner le meilleur de vous-même, ce qui est en fin de compte bénéfique pour tout le monde.

Maximiser son potentiel professionnel est un processus à multiples facettes, et avoir une marque personnelle forte est un moyen d’y parvenir. Pour en savoir plus, consultez notre article ici.

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