Doskonała komunikacja
Umiejętności komunikacyjne mają zasadnicze znaczenie dla kadry kierowniczej średniego szczebla, ponieważ pozostają w stałym kontakcie ze wszystkimi pracownikami w firmie, nadzorując codzienną pracę i współpracując z osobami z różnych działów. Oznacza to, że muszą doskonale komunikować się ustnie i pisemnie, a w razie potrzeby umieć przyjąć odpowiedni styl komunikacji, aby osiągnąć swój cel.
Empatia wobec współpracowników
Sprawna kadra kierownicza średniego szczebla może mieć wpływ na kształtowanie kultury przedsiębiorstwa, w szczególności poprzez wspieranie tworzenia środowiska pracy, w którym pracownicy czują się bezpiecznie, gdy wyrażają swoje obawy i opinie, oraz poprzez skuteczne informowanie kadry kierowniczej wyższego szczebla o istotnych obawach lub zaleceniach. Osoby te odgrywają rolę facylitatora, mediatora i trenera i muszą wykazywać się empatią, zrozumieniem i wsparciem dla pracowników, którymi zarządzają – zwłaszcza dla nowych pracowników i osób borykających się ze zwiększonym obciążeniem pracą. Kierownicy średniego szczebla mogą wyrazić empatię, oferując wsparcie w zakresie rozwoju zawodowego i zrozumienie w sytuacji, gdy nieoczekiwana sytuacja osobista może mieć wpływ na wyniki pracy pracownika. Już samo poświęcenie czasu na empatyczne wysłuchanie pracownika może poprawić morale i relacje z taką osobą, co z kolei sprzyja zdrowemu środowisku pracy opartemu na zaufaniu.
Zarządzanie przez przykład
Kierownicy średniego szczebla, którzy wykazują się silnymi cechami przywódczymi, motywują pracowników do osiągnięcia sukcesu. Może to być zachęcanie do indywidualnego rozwoju zawodowego i wspieranie go, a także pomaganie pracownikom w osiągnięciu ogólnych celów strategicznych firmy. Kadra kierownicza średniego szczebla często ma wiele obowiązków i zajmuje wiele odpowiedzialnych stanowisk, co oznacza, że aby być skutecznym liderem, muszą oni również posiadać dobre umiejętności decyzyjne i delegowanie.
Innowacyjność
Praca w stale zmieniającym się świecie oznacza, że – aby zapewnić powodzenie przedsiębiorstwa w przyszłości – kierownicy średniego szczebla muszą koncentrować się na innowacyjnych działaniach ukierunkowanych na klienta. Kierownicy średniego szczebla są zaangażowani w różne aspekty przedsiębiorstwa, są też bliżej codziennej działalności firmy. Innowacyjna perspektywa ma zasadnicze znaczenie dla konceptualizacji, proponowania i uruchamiania nowych pomysłów, których kadra kierownicza wyższego szczebla mogła nie przewidzieć. W szczególności kierownicy średniego szczebla, którzy umożliwiają pracownikom podejmowanie ryzyka i zachęcają do osiągania celów, mogą w ten sposób motywować i inspirować pracowników do rozwoju firmy w nowych obszarach.
Udostępnij nasz artykuł na temat wzmacniania umiejętności miękkich, aby pomóc kierownikom średniego szczebla skutecznie osiągać swoje cele.
Powiązane linki:
Wzmocnienie umiejętności miękkich nie musi być trudne
Więcej informacji:
Znajdź doradców EURES
Warunki życia i pracy w państwach EURES
Baza ofert pracy EURES
Usługi EURES adresowane do pracodawców
Kalendarz wydarzeń EURES
Nadchodzące wydarzenia online
EURES na Facebooku
EURES na Twitterze
EURES na LinkedIn
Informacje szczegółowe
- Data publikacji
- 7 października 2022
- Autorzy
- Europejski Urząd ds. Pracy | Dyrekcja Generalna ds. Zatrudnienia, Spraw Społecznych i Włączenia Społecznego
- Tematy
- Biznes/Przedsiębiorczość
- Porady i wskazówki
- Powiązane sekcje
- Porady i wskazówki
- Sektor
- Accomodation and food service activities
- Activities of extraterritorial organisations and bodies
- Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
- Administrative and support service activities
- Agriculture, forestry and fishing
- Arts, entertainment and recreation
- Construction
- Education
- Electricity, gas, steam and air conditioning supply
- Financial and insurance activities
- Human health and social work activities
- Information and communication
- Manufacturing
- Mining and quarrying
- Other service activities
- Professional, scientific and technical activities
- Public administration and defence; compulsory social security
- Real estate activities
- Transportation and storage
- Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
- Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles