O que faz um bom gestor intermédio?

Excelente comunicação

As competências em matéria de comunicação são essenciais para os gestores intermédios, uma vez que eles estão em contacto regular com trabalhadores de toda a hierarquia da sua empresa, supervisionando as operações quotidianas e interagindo com pessoas de diferentes departamentos. Isto significa que devem ser excelentes na comunicação, tanto oral como escrita, e, nomeadamente ter a perceção de adotar o estilo de comunicação adequado no momento certo, a fim de alcançar o melhor resultado.

Empatia para com os colegas

Os bons gestores intermédios podem ser influentes na configuração da cultura da sua empresa, nomeadamente ajudando a criar um ambiente de trabalho onde os seus empregados se sintam à vontade para expressar as suas preocupações e opiniões, e comunicando de forma produtiva preocupações e recomendações relevantes à direção de topo. Desempenham o papel de facilitadores, mediadores e orientadores e devem ser capazes de demonstrar empatia, compreensão e apoio aos trabalhadores que gerem, em especial, os que iniciam a atividade profissional e os que enfrentam maiores volumes de trabalho. Os gestores intermédios podem demonstrar empatia oferecendo apoio em matéria de desenvolvimento profissional e mostrando compreensão sempre que circunstâncias pessoais inesperadas possam afetar o desempenho dos empregados. O simples facto de dedicarem tempo para ouvir com empatia pode melhorar o moral e as relações entre os trabalhadores, o que, por sua vez, pode promover um ambiente de trabalho saudável e assente na confiança.

Líderes da frente

Um gestor intermédio que apresente fortes qualidades de liderança pode ajudar a motivar os trabalhadores a serem bem sucedidos. Tal inclui incentivar e promover o seu desenvolvimento profissional individual, bem como ajudá-los a contribuir para a consecução dos objetivos estratégicos globais da empresa. Os gestores intermédios têm muitas vezes numerosas responsabilidades e ocupam múltiplos cargos de liderança, o que significa que também necessitam de boas competências na tomada de decisões e de poderes de delegação para serem líderes eficazes.

Inovador

Trabalhar num mundo em constante mudança significa que os gestores intermédios têm de manter um enfoque inovador no exterior para garantir o êxito futuro de uma empresa. Os gestores intermédios estão envolvidos em vários aspetos de uma empresa e estão mais em sintonia com a gestão quotidiana das operações. Uma perspetiva inovadora é essencial para que possam conceptualizar, sugerir e lançar novas ideias que a direção de topo possam não ter previsto. Em especial, os quadros intermédios que permitem aos trabalhadores assumir riscos e incentivar realizações orientadas para os objetivos podem motivar e inspirar os trabalhadores a conduzir uma empresa para novos patamares e mais além.

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Ligações úteis:

O reforço das suas competências sociais não tem de ser algo complexo

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