Sieť EURES a jej poradcovia pri tomto nábore zohrávajú významnú úlohu, najmä pre Centrum služieb zákazníkom spoločnosti Marriott v írskom meste Cork. „V súčasnosti poskytujeme služby deviatim rôznym jazykovým trhom,“ vysvetľuje Aoife Lyonsová, náborová špecialistka v centre. „Aby sme vyhoveli dopytu na týchto trhoch, niekedy potrebujeme pomoc, keďže v meste Cork možno v posledných rokoch pozorovať hospodársky rast.“
„Externých pracovníkov prijímame na miesta špecialistov pre rezervácie a vzťahy so zákazníkmi,“ dodáva. „Ich úlohou je pomáhať našim hosťom s otázkami ohľadne rezervácií na viacerých jazykových trhoch.“
Poradca siete EURES v Írsku Hugh Rodgers pomáha spoločnosti Marriott International v meste Cork s náborom zamestnancov už viac ako 10 rokov. „Pracovné miesta intenzívne propagujeme na portáli siete EURES a máme tiež prístup k národným webovým sídlam,“ hovorí. „Veľkej podpory sa nám dostáva prostredníctvom siete poradcov EURES v krajinách, ako napríklad Chorvátsko, Dánsko a Holandsko, ktoré miesta propagujú vo svojich krajinách a vyhľadávajú na ne vhodných uchádzačov.“
K takýmto poradcom patrí aj Martina Vidakovičová z pobočky siete EURES v Chorvátsku, ktorá v priebehu niekoľkých rokov pomohla na voľné pozície v Centre služieb zákazníkom spoločnosti Marriott nájsť mnohých talentovaných Chorvátov.
Spolupráca medzi týmito dvomi kanceláriami siete EURES sa začala vďaka náhodnému stretnutiu medzi jej kolegyňou a Hughom. „Moja kolegyňa Patricija sa s Hughom stretla na školení a spomenula, že veľa Chorvátov hovorí nemecky aj anglicky,“ vysvetľuje Martina. „Hugh poukázal na to, že spoločnosť Marriott International má veľkú nemeckú zákaznícku základňu, a preto sú tieto jazykové schopnosti veľmi žiaduce. Pozval ju na návštevu, aby sa prišla pozrieť do spoločnosti a presvedčila sa, že spoločnosť Marriott je skvelým zamestnávateľom. Zvyšok je história.“
Martina je presvedčená, že nábor bol úspešný aj vďaka tomu, že Chorvátsko bolo zatiaľ poslednou krajinou, ktorá vstúpila do EÚ. „Trh práce sa v Chorvátsku otvára a o získanie nových skúseností v zahraničí je medzi chorvátskymi uchádzačmi veľký záujem.“
„Chorváti milujú Írsko,“ dodáva, „a Íri aj Chorváti majú po kultúrnej stránke veľa spoločného. Je jednou z krajín, ktoré si [Chorváti] často vyberajú pre svoj nový začiatok.“
Spätná väzba od tých, ktorí sa vybrali do Írska, je jednoznačne pozitívna. „Rýchlo na nás zabúdajú, lebo v spoločnosti Marriott sa im dobre pracuje,“ hovorí Martina so smiechom. „Všetka spätná väzba, ktorú sme dosiaľ dostali, potvrdzuje, že sú spokojní a je o nich dobre postarané!“
Skúsenosti z Centra služieb zákazníkom spoločnosti Marriott sú skvelým príkladom prínosov, ktoré sieť EURES môže poskytovať spoločnostiam v celej Európe.
„Myslím, že sieť EURES má potenciál byť veľkým prínosom pre spoločnosti, ktoré prijímajú zamestnancov na medzinárodnej úrovni,“ vyhlásil Hugh. „Má obrovský dosah vo všetkých krajinách a veľmi dobrú sieť podpory. Má aj nástroje na poskytovanie pomoci a informácií a zamestnávateľom môže ponúknuť veľmi komplexný balík služieb.“
A aký je názor Aoify ako zástupkyne jednej z týchto spoločností? „Sieť EURES je ochotná, poskytuje užitočné a aktuálne informácie a vždy je radosť s ňou spolupracovať!“ rozpráva s nadšením. „Pri napĺňaní našich potrieb v oblasti náboru nám poskytuje cennú pomoc.“
Súvisiace odkazy:
Centrá služieb zákazníkom spoločnosti Marriott International
Ďalšie informácie:
Európske dni pracovných príležitostí
Vyhľadať poradcu siete EURES
Pracovné a životné podmienky v krajinách siete EURES
EURES Databáza pracovných miest
Služby siete EURES pre zamestnávateľov
EURES Kalendár podujatí
Nadchádzajúce podujatia online
EURES na Facebooku
EURES na Twitteri
EURES na LinkedIn
Podrobnosti
- Dátum uverejnenia
- 31. mája 2018
- Autori/autorky
- Európsky orgán práce | Generálne riaditeľstvo pre zamestnanosť, sociálne záležitosti a začlenenie
- Témy
- Obchod / Podnikanie
- osvedčený postup EURES
- Externé správy EURES
- Externé zainteresované strany
- Interné správy EURES
- Úspešné príbehy
- Mladosti
- Sektor
- Accomodation and food service activities
- Activities of extraterritorial organisations and bodies
- Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
- Administrative and support service activities
- Agriculture, forestry and fishing
- Arts, entertainment and recreation
- Construction
- Education
- Electricity, gas, steam and air conditioning supply
- Financial and insurance activities
- Human health and social work activities
- Information and communication
- Manufacturing
- Mining and quarrying
- Other service activities
- Professional, scientific and technical activities
- Public administration and defence; compulsory social security
- Real estate activities
- Transportation and storage
- Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
- Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles