Z Irska do Chorvatska a zase zpátky: jak síť EURES pomáhá velkým korporacím zaplnit pracovní místa na mezinárodní úrovni

Síť EURES a její poradci hrají při náboru nových zaměstnanců důležitou roli – zejména pak v zákaznickém centru společnosti Marriott v irském Corku. „V současné době obsluhujeme trhy, na nichž se hovoří devíti různými jazyky,“ objasňuje náborová pracovnice zákaznického centra Aoife Lyons. „Čas od času potřebujeme při zajištění obslužnosti těchto trhů asistenci, zejména díky hospodářskému růstu, jímž město Cork v posledních několika letech prochází.“

„Externí pracovníky nabíráme nejčastěji na pozice v oblasti rezervací a komunikace se zákazníky,“ dodává. „Jejich úkolem je pomáhat našim hostům s dotazy ohledně rezervací napříč trhy v různých jazycích.“

Poradce sítě EURES v Irsku Hugh Rodgers pomáhá společnosti Marriott International v Corku s náborem zaměstnanců již více než deset let. „Volné pozice zveřejňujeme na portálu sítě EURES a zároveň máme přístup na národní internetové stránky.“ „Velkou podporou mi jsou také poradci sítě EURES v zemích, jako je Chorvatsko, Dánsko nebo Nizozemsko, kteří tyto pozice inzerují a vyhledávají odpovídající uchazeče ve svých zemích.“

Jedním z těchto poradců je Martina Vidakovic ze sítě EURES v Chorvatsku, která v průběhu let pomohla najít odpovídající otevřenou pozici v zákaznickém centru společnosti Marriott celé řadě talentovaných chorvatských uchazečů.

U zrodu spolupráce mezi dvěma úřady sítě EURES stálo náhodné setkání její kolegyně a Hugha Rogerse. „Moje kolegyně Patricija se s ním setkala na školení a zmínila se, že v Chorvatsku hodně lidí mluví německy i anglicky,“ vypráví Martina. „Hugh poukázal na to, že společnost Marriott International má velkou základnu německých zákazníků, a proto je pro ni tato jazyková dovednost velmi žádoucí. Pozval ji, aby se k nim do společnosti přijela podívat a přesvědčila se, že je Marriott dobrým zaměstnavatelem. A zbytek už znáte.“

Martina se domnívá, že nábor je tak úspěšný také díky tomu, že Chorvatsko bylo jednou z posledních zemí, které přistoupily k EU. „Trh práce se v Chorvatsku otevírá a o získání nových zkušeností v zahraničí je velký zájem.“

„Chorvati Irsko milují,“ dodává, „a lidé v Irsku a Chorvatsku toho mají po kulturní stránce hodně společného. Je to jedna ze zemí, kterou si [Chorvati] často vybírají pro nový začátek.“

Odezva od lidí, kteří do Irska vycestovali, je jednoznačně pozitivní. „Rychle na nás zapomínají, protože jsou s prací ve společnosti Marriott opravdu spokojeni,” směje se Martina. „Veškerá zpětná vazba, kterou jsme dosud obdrželi, potvrzuje, že jsou spokojení a je o ně dobře postaráno!“

Zkušenosti zákaznického centra společnosti Marriott slouží jako skvělý příklad toho, jaké výhody může síť EURES přinést společnostem po celé Evropě.

„Myslím si, že síť EURES má potenciál být velkým přínosem pro firmy, které přijímají mezinárodní zaměstnance,“ říká Hugh. „Má ohromný dosah napříč všemi zeměmi a disponuje velmi dobrou sítí podpory. Rovněž má nástroje, které poskytují jak asistenci, tak informace, a může zaměstnavatelům nabídnout komplexní balíček.“

A jak to vidí Aoife z pohledu zástupce jedné z těchto firem? „V síti EURES jsou ochotní, poskytují užitečné a aktuální informace a jednání s nimi je vždy příjemné!“ říká nadšeně. „Při náboru nových pracovníků nám poskytují velkou podporu.“

 

Související odkazy:

EURES Irsko

EURES Chorvatsko

Zákaznická centra společnosti Marriott International

 

Další informace:

Evropské dny pracovních příležitostí

Drop’pin@EURES

Najděte si svého poradce EURES

Pracovní a životní podmínky v zemích sítě EURES

Databáze pracovních míst na portálu EURES

Služby sítě EURES pro zaměstnavatele

Kalendář akcí EURES

Připravované on-line akce

EURES na Facebooku

EURES na Twitteru

EURES na LinkedIn