Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια όσον αφορά το EURES, την πύλη ή την επαγγελματική κινητικότητα, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης (helpdesk).
Προτού επικοινωνήσετε όμως με την ανωτέρω υπηρεσία, ρίξτε μια ματιά στο τμήμα «Βοήθεια και Υποστήριξη», για να δείτε μήπως υπάρχει ήδη η απάντηση στο ερώτημά σας.
Οι απαντήσεις μας δίνονται στα αγγλικά, τα γερμανικά, τα γαλλικά, τα Ιταλικά ή τα Ισπανικά.
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:30 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ. (ώρα Κεντρικής Ευρώπης). Δεν είναι διαθέσιμη το Σάββατο και την Κυριακή, την Πρωτοχρονιά, τη Μεγάλη Παρασκευή, τη Δευτέρα του Πάσχα, την εορτή της Αναλήψεως, τη Δευτέρα του Αγίου Πνεύματος (Πεντηκοστή), την 1η Νοεμβρίου (εορτή των Αγίων Πάντων), τα Χριστούγεννα, τη δεύτερη ημέρα των Χριστουγέννων (σύμφωνα με το βελγικό ημερολόγιο).
Καλέστε τον αριθμό χωρίς χρέωση: 00800 4080 4080 (μόνο από σταθερά τηλέφωνα)
Εάν ο δωρεάν τηλεφωνικός αριθμός δεν είναι διαθέσιμος από το τηλέφωνό σας, μπορείτε να καλέσετε στον αριθμό +352 42 44 87. Η χρέωση είναι η συνήθης για τις κλήσεις προς Λουξεμβούργο.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το helpdesk μέσω chat ή Skype (δωρεάν). Για το Skype, βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο και τα ηχεία του υπολογιστή σας είναι ανοιχτά.
Ζωντανή συνομιλία μέσω chat με υπάλληλο του EURES
Ζωντανή κλήση μέσω Skype με υπάλληλο του EURES: eures.helpdesk(πρέπει να έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας το Skype. Κάντε κλικ εδώ για να το κατεβάσετε)
Μπορείτε να συντάξετε το μήνυμά σας σε οποιαδήποτε επίσημη γλώσσα της Ευρωπαϊκής Ένωσης / του ΕΟΧ και θα λάβετε απάντηση στην ίδια γλώσσα. Ωστόσο, εάν δέχεστε να λάβετε απάντηση στα αγγλικά, τα γερμανικά, τα γαλλικά, τα Ιταλικά ή τα Ισπανικά, ενδέχεται να λάβετε απάντηση συντομότερα.