Dix choses que tout bon mentor devrait faire

Faites connaissance

Pour établir une bonne relation de travail avec votre mentoré, il est important que vous fassiez d’abord connaissance. Que ce soit dans une salle de réunion, un espace détente ou la cuisine du bureau, prenez le temps d’en savoir davantage sur votre mentoré, son origine, les raisons qui l’ont poussé à se porter candidat au programme, ses intérêts et ses attentes. Parlez également de vous-même. Ainsi, les deux parties se sentiront plus à l’aise l’une avec l’autre et «briseront la glace».

Construisez un partenariat

Expliquez à votre mentoré que vous n’êtes ni son chef, ni son enseignant. Dans cette expérience, vous êtes son partenaire et vous êtes à sa disposition pour lui permettre de tirer le meilleur parti de son programme de mentorat.

Fixez des objectifs personnalisés

Chaque programme de mentorat doit s’accompagner d’objectifs clairs. Fixez les objectifs de votre mentoré en concertation avec lui. Demandez-lui ce qu’il attend de ce mentorat, quelles compétences et expérience il souhaite acquérir. Le fait de définir des objectifs personnalisés permettra à votre mentoré de rester motivé et rendra son expérience plus intéressante.

Établissez une communication au quotidien

Être mentor peut parfois être ressenti comme un fardeau car cette tâche figure souvent en tête de votre liste de choses à faire. Aussi occupé que vous puissiez l’être, assurez-vous de disposer d’un créneau horaire spécifique pour discuter avec votre mentoré au moins une fois par jour. Ne lui donnez jamais l’impression qu’il dérange.

Apprenez à votre mentoré à trouver sa voie

Un bon mentor a recours à un mélange de conseils et de questions d’orientation. Parfois, guider votre mentoré pour qu’il trouve la réponse lui-même peut s’avérer plus utile que de lui donner la solution.

N’ayez pas peur de dire «Je ne sais pas»

Vous n’avez peut-être pas toujours la bonne réponse à la question de votre mentoré. N’ayez pas peur de dire «Je ne sais pas» et de demander conseil à d’autres collègues. Vous donnerez ainsi à votre mentoré une leçon précieuse de travail en équipe et d’honnêteté.

Gardez l’esprit ouvert

Parfois, avoir le point de vue d’une personne extérieure permet d’apporter de nouvelles améliorations à d’anciennes méthodes de travail. Votre mentoré peut remarquer une erreur dans votre travail ou indiquer une manière d’améliorer vos méthodes. En assumant vos lacunes, vous construirez une relation basée sur la confiance avec la personne que vous mentorez.

Soyez positif

Veillez à toujours être constructif dans vos commentaires. Reconnaissez toujours le bon travail accompli par votre mentoré. Ces petits signes de soutien l’aideront à prendre confiance.

Faites preuve d’empathie

N’oubliez pas qu’il fut un temps où vous aussi étiez inexpérimenté. Un nouvel environnement de travail, de nouvelles tâches et de nouveaux collègues sont autant d’éléments pouvant contribuer à rendre une expérience stressante. Assurez-vous que votre mentoré se sente à l’aise sur le lieu de travail et soyez attentif à tout sentiment d’insécurité qu’il pourrait éprouver.

Montrez l’exemple

Il va de soi qu’un bon mentor doit également être un modèle. Si vous attendez de votre mentoré qu’il soit ponctuel et reste concentré tout au long de la journée de travail, faites-en de même. Soyez l’employé que vous souhaitez voir en lui.

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