Como ser um empregador de referência

Um processo de recrutamento harmonioso

As primeiras impressões são importantes. Lembre-se das suas próprias experiências em processos de recrutamento e do quão longos, confusos e por vezes angustiantes podem ser. Ajude a tornar esta experiência mais fácil para os candidatos, sendo transparente desde o início quanto às competências necessárias para o lugar e ao respetivo salário, mantendo-os sempre bem informados e fornecendo feedback pormenorizado (construtivo) a quem não conseguiu o lugar. Com a ajuda da tecnologia e da Internet, isto é mais fácil do que nunca.

Remuneração justa e benefícios adicionais

Ofereça salários que estejam, pelo menos, em consonância com as taxas de mercado e inclua um pacote abrangente de benefícios aos empregados que contemple seguro de saúde e férias remuneradas, se for caso disso. Isso permitirá não só proporcionar aos trabalhadores uma maior qualidade de vida, mas também ajudar a mostrar que respeita e aprecia o seu trabalho árduo.

Reconhecimento e recompensas

Informe regularmente os trabalhadores sobre o seu desempenho, incluindo as áreas em que demonstram melhores resultados e as que necessitam de melhorias. Sempre que um trabalhador revele um desempenho particularmente bom, mostre a sua satisfação e reconhecimento de uma forma orientada para os seus êxitos e aproveite para reforçar o comportamento positivo desejado. Inversamente, se houver problemas com o desempenho de um trabalhador, aborde-o de forma discreta e sensata e mostre-se recetivo para ouvir o seu ponto de vista.

Oportunidades regulares de progressão na carreira

Seja transparente quanto aos critérios que os trabalhadores devem cumprir para serem promovidos ou receberem um aumento salarial e proporcione oportunidades regulares de formação interna e externa que sejam relevantes para as suas aspirações de carreira. Tal permitir-lhes-á prosseguir ativamente o seu próprio desenvolvimento pessoal na empresa, em vez de procurarem oportunidades de crescimento na concorrência.

Atividades de espírito de equipa e jornadas fora dos locais habituais de trabalho divertidas

Organize atividades de espírito de equipa e jornadas fora dos locais habituais de trabalho, a fim de proporcionar aos trabalhadores a possibilidade de se divertirem, aliviarem o stress e estabelecerem relações entre si a um nível mais pessoal. Tal pode reforçar a familiaridade e ajudá-los a trabalhar em conjunto de forma mais eficaz, bem como incentivar a gerar ideias inovadoras.

Transparência sobre a situação da empresa

Promova a transparência entre a direção e os trabalhadores sobre a atual situação financeira da empresa e o seu impacto nos mesmos, se for o caso. Se os trabalhadores não tiverem razões para temer pelos seus postos de trabalho, poderão concentrar-se nas suas atividades laborais de forma mais eficaz.

Recetividade ao feedback

Incentive os trabalhadores a fazer sugestões, a propor novos produtos ou inovações nos serviços, a participar nos comités de trabalhadores (no planeamento de iniciativas e eventos de trabalho) e a contribuir para os processos que os afetam. Oiça, compreenda, respeite e valorize os seus pontos de vista, sem desdém. Isso ajudará a criar confiança e a gerar um sentimento de pertença, uma vez que o pessoal se sentirá capaz de realizar e contribuir para uma verdadeira mudança na empresa, sem receio de ser censurado.

Inclusividade (com uma abordagem de tolerância zero à intimidação)

Pondere formas de responder melhor às necessidades de uma mão de obra diversificada. Será que é possível instalar uma rampa no escritório para os trabalhadores com mobilidade reduzida ou oferecer apoio adicional a pessoas com problemas de saúde mental? A cultura da sua empresa atrai pessoas de diferentes confissões e existe um processo claro para denunciar maus-tratos ou intimidação? Ao mostrar-se sensível às diferentes necessidades de cada pessoa e ao dar-lhes voz para falar quando as coisas não estão bem, poderá ajudá-las a sentir-se seguras, bem-vindas e valorizadas.

Para mais informações sobre como criar uma cultura positiva no local de trabalho, consulte o nosso artigo sobre Como promover o bem-estar entre os trabalhadores depois da COVID-19.

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